danışmanlık

Aranacak Kelime  

 


alce.jpg
ALCE Elektrik A.Ş.
"
Üretim Planlama Teknikleri ve
 Yüksek Verim Alma"


EFESAN DEMİR ÇELİK A.Ş.de 
MALİYET UCUZLATMA
VERIMLILIĞI ARTTIRMA
STRATEJİLERİ


osmangazi.jpg
 
ESKİŞEHİR OSMANGAZİ ÜNİV.
"ÜRÜN GELİŞTİRMENİN
PAZAR PAYINDAKİ GÜCÜ
"

ikk.jpg

İstanbul Üniversitesi İşletme Kulübü
ÜRETİM YÖNETİMİ 
 
Clipboard01.jpg
YTÜ 11. Ulusal Kalite Günleri
Üretim Yönetiminde
VERİMLİLİK SIRLARI
18Martunivlogo.jpg
ONSEKİZ MART ÇANAKKALE
ÜNİV. BİGA İ.T.B.F.
LOJİSTİKDE İNOVASYON
ve RİSK YÖNETİMİ
 
 
aksa.jpg 
AKSA JENERATÖR
Maliyet Düşürme ve
Verim Arttırma Stratejileri
KALELOGO.jpg

MALİYET DÜŞÜRME
VERİM ARTTIRMA
 
UlkerLogo_1.jpg
 VERİM ARTTIRMA TEKNİKLERİ 
(3 Program)

Durma.jpg
ÜRETİM PLANLAMA
YKBLOGO.jpg
YAPI KREDİ BANKASI
SATINALMA ve TEDARİKÇİ
İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ
Durma.jpg
SATINALMA ve
TEDARİK ZİNCİRİ
YÖNETİMİ
 
ROLLMECHLogo.jpg
Rollmech Automotive
SATINALMA YÖNETİMİ ve TEKNİKLERİ
system.jpg  
SATINALMA VE TEDARİKÇİ  
İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ 
FORDOTOSAN.jpg
MALİYET DÜŞÜRME VE
VERİM ARTIRMA
STRATEJİLERİ
TUSAS.jpg 
ÜRETİM YÖNETİMİ VE
YÜKSEK VERİM STRATEJİLERİ
ITKIB.jpg
ÜRETİM YÖNETİMİ VE
YÜKSEK VERİM STRATEJİLERİ
ARELUNIV..jpg
LOJISTİK VE SATINALMA
YÖNETİMİ
ARELUNIV..jpg
LOJİSTİK VE
TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ


2010 YILI
EĞİTİMLERİMİZ
bogazici.jpg
ZİRVE
Firma Çapında Maliyet
Düşürme Stratejileri
20-21 Ocak 2010
UlkerLogo_1.jpg
Üretim Planlama ve
Stok Yönetimi
10-11 Şubat 2010
---------
Lares Park Otelde
20-21 Şubat 2010
Maliyet Düşürme
Verim Atırma Stratejileri
IMMIBLOGO.jpg
ÜYELERİNE
   OKAN Üniv. ve LHR Danışmanlık
işbirliği ile
Satınalma ve Tedarikçi
İlişkileri Yönetimi
25-26 Mart 2010
IGEDLOGO.jpg
İstanbul Genç İşadamları
Derneğinde
Satınalma ve Sözleşme
Yönetimi
03 Nisan 2010
ARELUNIV..jpg
Arel Üniv. Arelsem
Satınalma-Stok ve Satınalma
Sözleşmeleri Yönetimi
Eğitimi yapıldı
10-11 Nisan 2010
IMMIBLOGO.jpg
OKAN Üniv. ve LHR Danışmanlık
işbirliği ile
İstanbul Maden ve Metal San.Birliği Üyelerine
Maliyet Analizleri ve
Yüksek Verim Stratejileri
12-13 Nisan 2010
-------
Mid Town Otel-Taksim
20-21 Nisan 2010
Satınalma ve Tedarik
Zinciri Yönetimi
-----------------
AMCOL Mineral Madencilik A.Ş.de
KARE Eğitm ile
Maliyet  Düşürme
Verim Arttırma Stratejileri

08-09 Mayıs 2010
UlkerLogo_1.jpg
BOĞAZİÇİ Eğ. ile
ÜLKER çalışanlarına
İŞLETMELERDE ÜRETİM
PLANLAMASI, TAKİBİ, DENETİMİ
VE STOK YÖNETİMİ
25-26 Mayıs 2010
IGEDLOGO.jpg
İstanbul Genç İşadamları
Derneğinde
SATINALMA  VE
SÖZLEŞME YÖNETİMİ
29 Mayıs 2010
 
IMMIBLOGO.jpg
ÜYELERİNE
   OKAN Üniv. ve LHR Danışmanlık
işbirliği ile
Satınalma ve Tedarikçi
İlişkileri Yönetimi
03-04 Haziran 2010
----------------
AYTİM Tekstilde
Üretim Planlama ve
Stok Yönetimi
05-06 Haziran 2010
------------------
T.C.
DIŞ TİCARET
MÜSTEŞARLIĞI
destekli
LOGOLAR.jpg
GDR Akademide
MALİYET DÜŞÜRME
VERİM ARTIRMA

STRATEJİLERİ
12-13 Haziran 2010
IGEDLOGO.jpg
İSTANBUL GENÇ
İŞADAMLARI DERNEĞİNDE
SATINALMA VE TEDARİK
ZİNCİRİ YÖNETİMİ
03 Temmuz 2010
Ati Danışmanlığı
Nereden Duydunuz?
İnternet.
Arkadaşımdan.
Seminerine katılmıştım.
Şans eseri.

Sonuçları Göster
  

BAŞARI YÖNETİMİ

Atilla FİLİZ
ati@atillafiliz.com

Başarı tüm insanlar için bir ihtiyaçtır. Bu ihtiyaç  Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisi teorisinde dördüncü sırada  yer almaktadır. Maslow’un ‘İhtiyaçlar hiyerarşisi teorisi’ davranışlarında iki ana çıkış noktası var: Birincisi, her davranış belli bir ihtiyacı karşılamaya yöneliktir. İkincisi ise bu ihtiyaçların bir hiyerarşisi vardır. Bu hiyerarşideki kademeler ise şöyledir:
İlk basamakta fizyolojik ihtiyaçlar (açlık, susuzluk gibi temel içgüdüsel ihtiyaçlar), İkinci basamakta güvenlik ihtiyaçları (tehlikelere, yokluğa, tehdide karşı korunma ihtiyacı); üçüncü basamakta sevgi ihtiyacı, aidiyet ihtiyacı (bir gruba girme, dostluk ilişkileri kurma ihtiyacı); dördüncü basamakta saygınlık ihtiyacı (sosyal onay, prestij, başarı elde etme, takdir edilme, bağımsızlık, v.b. ihtiyaçlar); beşinci basamakta kendini gerçekleştirme ihtiyaçları (kendini, projelerini gerçekleştirme, potansiyelini geliştirme, mükemmelleşme, vb.) bulunmaktadır.

TDK sözlüğünde başarının tanımı: “bir işte elde edilen yararlı sonuç. Muvaffakiyet” şeklindedir.
Aslında başarı durumsal bir anlama sahip, yani göreceli bir kavram. Birine göre başarı sayılabilecek bir sonuç başka birisine göre hiç de başarılı sayılmayabilir. Kişiye göre ölçüsü/derecesi değişen bir sözcük. Başarılı olmayı herkes ister, ama bedelini ödeyenler ona sahip olurlar. Bu bedel:başarı için sevdiğiniz başka şeylerden vazgeçmektir. Bazen de başarı için hiç sevmediğiniz şeyleri yapmaktır.
 “Başarı öz veri ister” tümcesi herkesin ağzındadır. Başarıyı seçtiğinizde zamanınız, enerjiniz, rahatınız, paranız, sağlığınızdan bazı ödünler vermek zorunda kalırsınız.
Başarıyı terazinin bir kefesine, vazgeçtiklerinizi diğer kefesine yerleştirdiğinizde,  vazgeçtikleriniz ne kadar çok olursa o kadar fazla bedel ödemişsiniz demektir. Bu da başarı tarafını o kadar yükseltir. Yani vazgeçtiklerinizin değeri o başarının bedelini gösterir.
Başarı miras da değildir! ona emek akıl ve alın teri ile ulaşılabilir. Başarıda alın teri eksikliği tehlikelidir. Tam hak edilmemiş, alın ve akıl teri eksik, biraz çaba biraz şans, bolca ilişki gücüyle ulaşılmış başarılar insanda güven duygusu yaratmaz. Aksine hak etmemenin bilinmesi o başarıyı kaybetme korkusu yaratır.
Ter, en gerçek başarı kriteridir. Başarının değerini onun için harcadığınız akıl ve alın teri toplamı ile ölçebilirsiniz. Şöyle de söylenebilir: Bir başarının hak edilmişliği, uğrunda dökülen ter kadardır. Bununla ilgili söylenmiş güzel bir söz de şöyle : “Ulaşılan başarının değeri uğruna aşılan zorluklar kadardır.”
İnsanlık yıllar boyu başarı formülünün peşinde koştu, hala da koşuyor.  İlginçtir ki, Orta Asya Türklerinde başarılı olmayan çocukların adı yoktu. Eski Türk töresine göre çocuğa doğar doğmaz isim konulmazdı. Gerçekleştirdiği ilk başarısına göre ad verilirdi. Dede Korkut hikayelerinde “Boğaç Han” adını  Dirse Han’ın oğlunun bir boğayı cesur bir şekilde yenmesi sonucu  Dede Korkut tarafından verildiği yazılıdır. Kayda değer hiçbir başarı göstermeyen çocuklar ise tarihçilere göre; çocuk 15 yaşına gelinceye kadar  beklenirdi. Bu sürede çocuk isimsiz yaşardı.  Çocuk başarı gösteremezse süre sonunda obaya ilk gelen yabancının ismi o çocuğa verilirdi. İlk görülen “yabancı” insan olabildiği gibi hayvan da olabilirdi. (Örneğin Geyik ise çocuğa geyik adı, Tilki ise tilki adı verilirdi.) Bu uygulama eskiden beri Türklerin başarıya ne kadar önem verdiklerini gösteriyor.

Başarı Yönetimi
Başarı yönetimi, başarıya ulaşmaktan daha zor. Çalışanlar, başarının yarattığı refahı yaşarken, yönetim yeni ve daha iddialı hedeflerin peşine düşmek zorunda. Çünkü mevcutların korunması zirvede kalmaya yetmiyor. Her an bir şeyler değişmektedir. Başarının da sürdürülebilir olması için yönetimin, daha dikkatli, verimli ve sürekli çalışmasını gerektiriyor.
En başarılı kurum veya şirketler bile arada bir başarısız dönemler yaşarlar. Aslında bu olumsuz dönemler şirketin yörüngesinden sapmaları düzeltmek için bir fırsattır. Her yönetimin, ortaya çıkabilecek aksilikler ve olumsuzluklara karşı başarısızlığı yönetecek ve kurumu tekrar düze çıkaracak bir planının olması gerekir. Başarıyı delice isterken arada bir başarısızlığa katlanmak da bir meziyet sayılmalıdır.

Nietzce bir şiirinde şöyle diyor:
“Uçmayı seviyorsan düşmeyi de bileceksin, Korkarak yaşıyorsan, yalnızca hayatı seyredersin.”
Hiç düşmemek değil, düştüğü yerde kalmamak insanı büyütür.

 Ben çoğu başarısızlığın  boşa gitmediğine inanırım. İnsanlar doğruları kadar  bazen  yanlışlarıyla da bir yerlere gelirler. Şöyle bir yazı okumuştum:“Bana hayatında hiç hata yapmamış birini göster sana onun on katı hata yapmış ve daha başarılı olmuş başka birini göstereyim!”
Başarısız olmanın en önemli nedenlerinden biri başarı hakkında yeterince bilgi sahibi olunmamasıdır. Başarının kalitesini başarı hakkındaki bilgilerin kalitesi belirler. Pek çok insan kulaktan dolma sığ bilgilerle yola çıkıp enerjisini boşa harcar. Azimle çabalar ama stratejisi yanlış olduğundan çabalar durur, yararlı sonuca gidemez, yani başarılı olamaz. Sonunda hem kendine hem de çabanın gücüne inancını yitirip başarısız bir hayata katlanmanın yollarını aramaya başlar.
Oysa insanlar, başarıdan değil ancak başarısızlıktan bir şeyler öğrenebiliyor. Aynen hatalardan ders alarak öğrenmede olduğu  gibi. Hata yapmanın eleştirilecek bir tarafı yok. Hatalar yaşamın bir parçasıdır ve gelişme için gereklidir.
Bir görevi yanlış yaparsam bir takım  şeyler öğrenirim.Bunlar:
-Nasıl doğru ifade edileceğini,
-Yanlış yapmanın sonuçlarını,
-Nasıl doğru yapılacağını...
-Eğer bir işi daima doğru olarak yapıyorsam, öğreneceğim; sadece onun nasıl doğru yapılacağıdır.
Olağanüstü durumlarla baş etme, ya da işin yapılış şekline adapte olmaya hazır olmayacağım.

Edison'a sormuşlar:
“999 kez hata yapmanıza rağmen, bininci deneyi yapacak gücü nereden buldunuz?
Edison’un yanıtı şu: “Ampulün icadı bin aşamalı bir süreçti. Hata gibi görünen ilk 999 aşama, bininci ve son aşamaya götüren öğrenmelerle doluydu. Başarısız olan ben değilim, kullandığım yoldu. Demek oluyor ki aynı amaca farklı bir yoldan gitmeliyim. Başarısızlığa çıkan bütün yolları bitirdiğimde doğal olarak başarıya giden yolu bulacağım. Biraz daha zaman, biraz daha çaba, biraz daha cesaret yeter”
"Cesaretimi kaybetmedim; çünkü vazgeçilen her yanlış girişim, ileri doğru atılmış yeni bir adımdır." 
 Çıkabilecek engellere karşı başarısızlığı yöneterek başarıya ulaşılabilir.
O zaman, bir işte nasıl başarılı olunacağını düşünmekle birlikte, o işe neler engel oluyor diye de düşünmek gerekir. Engeller ortadan kaldırıldığında, iş kendi kendine yürüyecektir. Yani başarının önündeki engelleri kaldırmak başarıyı yönetmek demektir.

Yönetemezseniz Yönetilirsiniz
Yönetim ile ilgili slogan haline gelen şu söylemleri çok beğenmişimdir. “Teknolojiyi Yönetemezseniz Teknoloji sizi yönetecektir.”, “Risk çevrenizdedir, her yerdedir ondan kaçılamaz. Siz Onu yönetemezseniz O sizi Yönetecektir” Klişeleşmiş bu tümceler başarı yönetimi için de geçerlidir. “Başarıyı yönetmenin sırrı,  başarısızlıkların bizi yenmesine izin vermemektir”   Yani “başarıyı yönetemezseniz, başarısızlık sizi yönetecektir.”

İş Yaşamında Başarı Faktörleri
İş yaşamında, başarıda bir çok faktör  yer alır. Bunlardan ilki; amacın tam ve net bir şekilde belirlenmesi, ikincisi beklentiler ve  bu beklentinin gerçekleşmesine yarayacak en doğru etkinlik tipini belirlemektir. Daha sonra projelendirme aşaması başlar. Projeyi hazırlarken ürünün ya da hizmetin içeriği, ön plana çıkarılması istenen özellikleri, verilmek istenen mesaj, uyandırılmak istenen duygu ön planda tutularak kurgulanmalıdır. Hedef kitle iyi analiz edilmeli, beklentileri, yaşayış biçimleri, alışkanlıkları göz önünde tutulmalıdır. En son uygulanabilirlik ve ekonomik şartlar gelir.
Hazırlanan etkinlik projesi hem en üst seviyede içeriğe sahip olmalı, hem uygulanabilir ve mantıklı, hem de belirlenmiş bütçe çerçevesinde olmalıdır.
Başarıdan Yakınmak
Çok zenginler paradan, çok ünlüler şöhretten, çok başarılılar başarıdan yakınırken, aslında gizliden gizliye övünürler. Başarının getirdiği durumlardan yakınmak kendini övüyor görünmeden övmenin bir başka yoludur. Ancak  başarı tutkusunu kaybeden insanlar da, başarılı bir hayatın sorunlarından şikayet ederler. Hayatta gelebileceği en iyi yere gelmiş, ancak artık durağanlık dönemine girmiş bu tür insanlar sürekli başarıdan yakınırlar. Söylemlerinde, başarılı insanların  sevilmediğini, başarının sahte dostluklar ve gerçek düşmanlıklar kazandırdığını,  başarının stresli bir iş olduğunu ve insanın sağlığını kaybettirdiğini, başarının sonunun olmadığı  gibi sözleri söyler dururlar. Belki bunların bazıları doğru da olabilir. Ancak, bu tarz düşünceler insanı başarıdan soğutabilir, çünkü başarının iyi olduğuna inanarak başarılı olunabilir, ama başarının kötü bir şey olduğunu düşünerek uzun süre başarılı kalınamaz.

Başarı ve Tutku
Birçok kişi yanında çalıştığı patronunun kendilerinden daha az eğitimli ve daha az donanımlı olduğu halde  bu insanların nasıl kendilerinden daha fazla yükseldiğine akıl erdiremez. Cevabı basit: tutku ve cesaretin gücü çoğu kez donanım eksikliklerini kapatmıştır.
“Sığ sularda yüzmek güvenlidir ama iyi yüzücü olmak derin sularda öğrenilir.”diye bir söz var.  İşte bu kişiler, derin sularda yüzmeyi tutkuyla isteyenlerdir.

İş Yaşamında  Başarının 3 düşmanı
1.
Zafer sarhoşluğu: Başarıdaki kırılma noktası çoğu kez en parlak zaferlerin kazanıldığı günlerde ortaya çıkar. Yoğun bir çalışma temposu ile kazanç rekorları kırıldığında üst yönetim rahatlar. Yönetici, başarı hep kalıcıymış gibi bir duyguya kapılarak gevşer. Ayrıca şatafat ve debdebe diyebileceğimiz çok kazanılınca çok harcama modu’na geçilir. Gösteriş ve debdebenin işin bir parçası ve mülkiyetin tatlı bir meyvesi olduğu düşünülür. Özel uçaklar, Helikopterler, yatlar, çifter çifter arabalar alınır. Bu tarz giderek diğer üst düzey yöneticilerce de benimsenir. Belki de şirket kazancına oranı pek yüksek olmayan bu harcamaların esas zararı ''aşırılık'' tır. Patron veya genel müdürün hayat tarzı diğer yöneticilerin de dikkatini dağıtır. Diğer çalışanlar da prim ve statülerinin peşine düşer. Artan kıskançlık ve iç çekişmeler, yöneticileri gerçek hayattan, çalışanların sorunlarından ve müşterileri taleplerinden koparır. Aşırılığın pençesine düşmüş bir şirket en başarılı ve ihtişamlı döneminde düşüşe geçer. Bazı şeyler aksamaya başlar. Başarı sarhoşluğu döneminde ihmal edilen aksaklıklar zamanla büyüyüp şirketin başarısını ve pazar payını düşürür.
2.Kibirli olmak/En büyük benim inancı ( Azamet duygusu): Şirkette ard arda önemli başarılar kazanan yönetici, bir süre sonra tüm kazanımların kendi kişisel yetenek ve becerileri sayesinde gerçekleştiğine inanır. “ tek adam” (one man show) duygusu hakim olmaya başlar, kendisini dev aynasında görmeye, etrafındakileri  küçümsemeye ve takımını rencide ve ihmal etmeye başlar. Başarıya ulaştığını ve kalıcı olduğunu düşünerek, sistemli ve bilimsel çalışmaya eskisi kadar önem vermez. Kendine hayranlığı nedeniyle kadrosu onu terk etmeye başlar. Kadrosunu vasat yeteneğe sahip elemanlarla doldurur ve sonunda başarısızlık kapıyı çalar. Dikkat! Lükse boğulmak, kibirli olmak zirveden düşüşün ilk işaretleri sayılıyor. 
3.Uçma sendromu: Belirli başarı döneminden sonra yöneticilerde işlerin hep yolunda gideceğine ve ufukta yeni başarıların olduğu inancı  yaygınlaşır. İster adına doyumsuzluk deyin ister yatırım hastalığına tutulma, engin denizlere açılma tutkusuna benzer bir duygu yöneticinin tüm benliğini sarar. Yönetici daha büyük hedeflere ulaşmak için bilinmeyen riskleri göze alıp güvenli limanlardan iyice uzaklaşır. Uçmaya başlar, İşini kontrol edemeyeceği kadar büyütür, bilmediği işlere ve sektörlere dalarcasına girer. İş hayatının beklenmedik fırtınaları koptuğunda ise enginlere açılan yönetici tek başına ve çaresizdir.  Yüreğindeki yükselme hırsını gemleyemeyen yöneticinin kaçınılmaz sonu düşüştür.
Küresel Başarı

Başarının sürdürülebilmesi iş dünyasında  giderek zorlaştı. Krizler ve küreselleşme fırtınaları, en büyük şirketleri bile sarsıyor. ABD'de 1917 yılının en büyük 100 şirketinden, bugün ayakta kalanların sayısı 15'i geçmiyor. Türkiye'de ise İstanbul Sanayi Odası'nın büyük şirketler listesinde yer alan ilk 200 şirketin,

25 yılda yarısı liste dışı kalmıştır.  Bu da başarı yönetiminin zorluğunu gösteriyor.
           
Bugün artık  yalnız ulusal sınırlar içinde başarılı olmak yetmiyor.  Ülke'nin en iyisi olmak bile artık geleceği garanti etmiyor. Ticarette ülke sınırlarını kaldıran  globalleşme/küreselleşme olgusu, ülkeler arası mal ve hizmet hareketlerinin serbestleşmesi, acımasız rekabet koşulları başarının sürdürebilirliği giderek zorlaştırmıştır. Ulusal planda başarılı olan şirketler, artan ithalat ve yabancı sermayenin doğrudan yatırımları nedeniyle pazar payını kaybedebiliyorlar.
Yeni koşullar yalnız iş hayatında değil, siyaset, sanat, kültür ve spor alanlarında da başarı kriterlerini değiştirmiştir.
Bu dünyada başarılı olmayı denemiş milyarlarca insan oldu. Bazıları başarıyı tattı bazıları başarısızlığı.

Başaranların başarı ölçekleri de farklı oldu. Kimileri büyük işler başardı kimileri orta boy, kimileri de küçük başarılarla yetindi. Başarılı olan bu insanlar başardıkları işlerdeki yöntemlerini bazen anlattı bazen yazdılar ve diğer insanlarla paylaştılar. Bildikleri kadarıyla insanlığa deneyimlerini aktarmaya çalıştılar. Başarı için başkalarının deneyimleri de önemli bir bilgi bankasıdır. Bunlarda yararlanmak gerekir.

Mahatma Gandhi’nin bir duasında başarı ile ilgili yakarışları şöyle:
Tanrım!
Başarılı olduğum zaman sarhoşluğuna izin verme,
Ne de başarısız olursam umutsuzluğa düşmeme,
Daha ziyade, başarısızlığın başarının öncesinde bir deneme olduğunu hatırlamamı sağla.
Eğer beni paradan yoksun bırakırsan, bana umudu bırak,
Ve eğer beni başarıdan yoksun bırakırsan, başarısızlığı yenebilmek için irade gücünü bırak bana…Amin!

...Ve görme engelli milli atletimiz Necdet Turhan’ın  Klimanjaro Dağı’na tırmandıktan sonra açtığı pankartta başarı ile ilgili şunlar yazılıydı:  Yaşamı sevmek için yürek, başarmak için emek gerek.

KAYNAK
Filiz,A., Verim Artırma Stratejilerinde Davranışsal Yöntemler, Seminer Notu, Boğaziçi Eğ. 2006
Sekman M., Limit Sizsiniz, Alfa Yayın.Mart 2008
Türkoğlu, F., Başarıyı Yönetmek Yakalamaktan Zordur. www.finansalforum.com


Bu yazı 796 defa okundu.
2008 Copyright
Ati Müh. ve Yön. Danışmanlığı
Anasayfa | Seminerler | Makaleler | Röportajlar | Basından | İletişim